תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר לולב – מכירת ארבעת המינים
בכדי להשתמש בשירותי האתר, הנך מתבקש לקרא את תנאי השימוש ולפעול לפיהם, שכן השימוש בשירות מעיד כאמור על הסכמתך לתנאים אלה.
תנאי השימוש באתר עשויים להשתנות. אנו ממליצים לחזור ולעיין בתנאים אלה מדי פעם.
תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר לצורך נוחות בלבד, אך מיועדים לנשים וגברים כאחד.
יש להבהיר שלמרות שהאתר עוסק במכירת ארבעת המינים, בפועל נמכרים באתר שלושה מינים והם: אתרוג, לולב והדסים. הסטים של ארבעת המינים הנמכרים באתר אינם כוללים ערבות.
כחלק משירותי האתר, הוא כולל בתוכו מידע מסחרי, הנמסר לפרסום ע"י מפרסמים שונים, במס' פורמטים- טקסט, תמונה או קול.
מפעילי האתר לא ישאו בכל אחריות לאותו מידע. האחריות על המידע המסחרי חלה על המפרסמים בלבד.
אתר לולב יעשה כל מאמץ כדי להבטיח את זמינות האתר, אולם לא יהיה אחראי על נזק כל שהוא שיגרם כתוצאה מאי זמינות האתר.
למנהלי האתר שיקול הדעת הבלעדי להחליט אילו תכנים יוצגו באתר, משך הזמן בהם יוצגו, מה יהיה מיקומם ועיצובם וכל עניין אחר הקשור בהצבתם באתר.
מנהלי האתר לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על השירותים באתר או על המידע והתכנים המופיעים בו.
כל זכויות היוצרים, לרבות עיצוב האתר, שם האתר וסימניו המסחריים, קבצים למיניהם, תמונות, טקסט וכל חומר אחר הכלול בו, שייכים לבעלי האתר בלבד אלא אם כן מצויין אחרת.
אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, או למסור לצד שלישי כל חלק מן המידע הנ"ל בלא קבלת הסכמתם של בעלי האתר בכתב ומראש.
בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, מידע או פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט ממנה ניגשת לאתר (IP Address) ועוד. מנהלי האתר ישמרו את המידע במאגריהם.
הנך מתחייב לשפות את מפעילי השרות בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט - עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
מפעילי האתר רשאים לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך להודיע לך על כך מראש. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בקשר לכך.
אין האתר מתחייב כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל, עקב הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אינה מלמדת כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, והאתר לא ישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע באמור לעיל האתר אינו אחראי לכל נזק, עקיף או ישיר שייגרם לך או לרכושך כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם תגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר החברה ו/או בגין שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר ע"י צדדים שלישיים.
הזמנת מוצרים דרך אתר לולב
הסעיפים שלהלן מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת הזמנת מוצרים באתר "לולב". קרא אותם בקפידה, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין "לולב".
אם הינך מתחת לגיל 18 אתה זקוק לקבל אישור מאת צד שלישי כל שהוא כדי לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הוריך, אפוטרופסיך, או צד שלישי ויש בידך אישור לביצוע הזמנה באתר.
לביצוע הזמנה באתר רשאי כל משתמש שברשותו דואר אלקטרוני (e-mail) ברשת האינטרנט, טלפון זמין, כתובת לקבלת מוצרים בישראל וכרטיס אשראי בתוקף.
אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.
באתר מוצעים למכירה מגוון מוצרים. לצד המוצרים המיועדים למכירה מצוי סמל של "סל קניות". לחיצה על ה"סל קניות" מכניסה מוצרים ל"סל הקניות" שלכם. בתצוגת סל הקניות ניתן לקבוע את כמות המוצרים המבוקשת. תהליך ההזמנה בפועל נעשה עם המעבר לתצוגת סל הקניות ע"י לחיצה על כפתור הבא מילוי הפרטים האישיים ואישור סופי.
אם המוצרים חסרים אצל הספק, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות אי מייל, או הטלפון.
תהליך ההזמנה
ההזמנה ממומשת עם מעברך ל"דף ההזמנות". עליך להזין בטפסים המיועדים לכך את הפרטים הבאים: שם פרטי ושם משפחה, טלפון זמין, כתובת אי מייל, רחוב, מס' הבית, ישוב, ומיקוד.
לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. נא רשום לפניך את מספר ההזמנה (או הדפס את דף אישור ההזמנה). לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את האתר ו/או מי מטעמו לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי הזמנתך נקלטו במערכת.
רק לאחר שנציגי האתר יוודאו כי המוצר מצוי במלאי, ייצרו איתך קשר על מנת לתאם את התשלום והמסירה.
הזמנה משובשת
כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך ועיבודה על ידי האתר. אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הזמנתך או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הזמנתך או אם לא תקבל אישור על קליטת ההזמנה בתוך יומיים מביצועה - יש להניח כי חלה בה תקלה - אנו ממליצים שתפנה אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני:lulav.co.il@gmail.co.il או בטלפון: 052-6488877 תוך ציון מס' ההזמנה.
אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהא הנהלת האתר רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול בסך 25 ש"ח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
הנהלת האתר מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד "לולב" ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז – 1977 ו/או בכל דין.
אמצעי התשלום
לאחר ביצוע ההזמנה ייצור איתך קשר טלפוני נציג של האתר על מנת לתאם מועד מסירה ולהסדיר את התשלום. באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להגיד לנציג האתר.
אנו נמתין לאישור חברת כרטיסי האשראי בגין הרכישה שבצעת באמצעות כרטיסך, ורק לאחר קבלת האישור נעבד את הזמנתך וניתן אישור לשליחת המוצר.
הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים במידה ונציגי האתר, מסיבה כלשהי, לא הצליחו ליצור איתך קשר טלפוני, או מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שירות דואר ישראל, פעולות איבה ו/או כוח הטבע (רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב).
מועד אספקה
נציגי אתר "לולב" יחלו את חלוקת הסחורה בין יום כיפור לסוכות.
איזורי החלוקה הם: ירושלים, מעלה אדומים, קידר, אפרת, גבעת זאב, רמת-גן, גבעתיים, בני-ברק, גבעת שמואל, פתח תקווה, רחובות, ראשל"צ, חולון, בת-ים, ת"א, רעננה, כפר סבא, הרצליה. החברה שומרת את הזכות לשנות את איזורי החלוקה לפי השיקולים הבלעדיים שלה.
ניתן לקבל אישית את המוצרים במחסני החלוקה:
ביה"ס קריית נוער, הרב פרנק 20 בשכונת בית וגן בירושלים
בניין גראנד-הול, השומר 111, בני ברק, בצומת קוקה קולה.
מחירים ותשלומים
כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
האתר רשאי לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלים את תהליך ההזמנה.
אחריות
האתר ו/או מי מטעמו אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים. המוצרים באתר מוצגים בתום לב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כפי שפרטנו בתנאי שימוש אלה.
בשום נסיבות לא תחול על האתר ו/או מי מטעמו אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר ו/או המוצרים שנמכרו, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש במוצר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע להנהלת האתר ו/או מי מטעמם על האפשרות של דמי נזיקין כאמור.
אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא הודע לנו ואנו ונבחן את פנייתך בקפידה.
השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא ("AS IS"). לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר ו/או מי מטעמו בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
שאלות ובירורים
לבירורים ולשאלות במהלך הקנייה או לאחר הקניה ניתן לפנות אל מרכז ההזמנות של האתר, בשעות פעילותו, באמצעות הדואר האלקטרוני aviayaakov@gmail.com או הטלפון: 052-6488877, בימים א'-ה' בין השעות: 10:00 ל - 18:00.
האתר רשאי להפסיק את השימוש שאתה עושה באתר אם לא תעמוד במי מתנאי הסכם זה.
משתמשים העושים שימוש באתר, או שולחים את פרטיהם בתיבת "צור קשר", מספקים מידע אודות עצמם. בנתינת פרטיך האישיים הנך מסכים לקבלת מידע בעתיד מאת "לולב" ו/או צד ג'. יתכן והמידע שמסרת יחשף בפני צד ג', שהינם נציגיה של האתר, ואלה יוכלו ליצור עימך קשר באמצעות דואר אלקטרוני על מנת לעדכנך במבצעים שונים.
על השימוש בשירות יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל.
השימוש בשירותי האתר מהווה הסכמה על כל תנאיו.
צוות אתר "לולב"
